La risposta ideale alle aziende e ai professionisti: prodotti e servizi b2b su misura per informatica e ufficio.
I NOSTRI SERVIZI DI ASSISTENZA
MANUTENZIONE MULTIVENDOR POST GARANZIA
Il servizio prevede l’attivazione di un contratto di manutenzione hardware fuori garanzia su diversi brand e tipologie di prodotto.
  • Assistenza post garanzia per ogni sistema presente in Azienda
  • Manutenzione anche per sistemi “end of life” o “end of support”
  • Interventi erogati secondo le migliori condizioni contrattuali ( SLA Next Business Day, entro 4 ore lavorative, entro 4 ore solari 24X7- 365 giorni/anno,…..)
  • Servizio all-inclusive ( diritto chiamata, manodopera, parti di ricambio, chiamate illimitate) con canone predefinito
INSTALLAZIONI ON SITE
Con l’installazione On-Site offriamo un servizio personalizzato e costruito sulle specifiche esigenze del cliente. Il servizio prevede una vasta gamma di tipologie di intervento su molteplici Brand. Possiamo garantire Installazione Hardware di tutte le apparecchiature IT (Pc, server, Storage, Flat TV, Lavagne Multimediali, Stampanti, Multifunzioni) ma anche roll out, staging e configurazioni software dei più diffusi Brand.
RECUPERO DATI
Il Servizio di Recupero Dati consente di recuperare i dati persi anche nelle condizioni più estreme.
Il recupero può avvenire da Hard Disk, Cartucce Removibili, Sistemi RAID, Nastri/Tape, Cdrom, Dvd, Flash Card e per tutti i supporti di memorizzazione dati per fotocamere digitali.
Recupero dati da macchine virtuali con lavorazioni in camera bianca o anche da remoto.
RIPARAZIONI
Il Servizio prevede la riparazione di prodotti fuori garanzia presso il cliente o in laboratorio. Il Servizio di Riparazione On-Site è previsto per le apparecchiature non trasportabili, mentre il Servizio di Riparazione in Laboratorio viene svolto con analisi del guasto e emissione del relativo preventivo di spesa.
PARTI DI RICAMBIO
Il Servizio prevede il reperimento della parte di ricambio di un prodotto informatico anche se non più in commercio. Il nostro supporto consente una veloce risposta alle esigenze espresse.
ALTRI SERVIZI
Siamo pronti a valutare qualsiasi altra esigenza a fronte di richieste specifiche
I VANTAGGI DELLE NOSTRE SOLUZIONI:
  • Unico interlocutore per l’offerta e la fornitura completa di prodotti e servizi
  • Garanzia di personale altamente qualificato
  • Servizi disponibili su tutto il territorio nazionale senza differenze di costi